注文/配送/返品について

ご注文方法

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電話番号:058-324-6411(受付時間:平日・午前9時~午後5時)
大熊青果有限会社(富有柿のマル席)


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下記FAX注文用紙をダウンロードして必要事項をご記入の上、下記番号まで送信してください。
ファックス番号:058-324-2011

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インターネット

ご希望の商品をクリックし、買物カゴへ入れてください。左のメニューから「買物カゴの中を見る」→「購入手続きへ」と進んだ後、画面に表示される指示に従って注文を完了します。


ご注文時の注意事項

生柿の出荷が終わり次第、冷蔵柿の発送になります。

配送料金について

配送料金

送料は、ご購入商品数に応じて以下の通りとさせていただきます。

本州 四国 九州 800円
北海道 1,200円
沖縄 1,800円
※離島は別途下記の船賃を申し受けます。
  • ※配送が複数口になる場合、個別の料金が必要となります。
  • ※同じ配送先へ複数まとめて送る場合、送料は、3段につき1個口となります。詳しくは「同じ配送先へ複数の商品を発送する場合の計算方法」をご覧ください。
  • ※複数商品をまとめてのご配送、離島配送、をはじめ、正確な送料及びお支払い頂く金額は、ご注文受付後に当社から送信いたしますメールをご確認ください。

離島配送の際に別途必要となる船賃

都道府県名 地域 船運賃
北海道 奥尻郡 880円
利尻郡 840円
礼文郡 840円
苫前郡羽幌町の天売、焼尻 520円
新潟県 両津市、佐渡郡 1,320円
東京都 大島支庁 900円
八丈支庁、三宅支庁、小笠原支庁 1,000円
愛知県 知多郡南知多町(篠島、日間賀島) 700円
岡山県 岡山市犬島 500円
笠岡市(大島、北木島、白石島、高島、飛島、真鍋島) 500円
広島県 因島市 550円
豊田郡瀬戸田町 550円
島根県 隠岐郡 750円
山口県 萩市(大島、相島、見島) 550円
長崎県 五島市 950円
南松浦郡 950円
壱岐市 900円
対馬市 900円
鹿児島県 薩摩郡(鹿島村、上甑村、下甑村、里村) 830円
名瀬市 1,550円
西之表市 1,030円
大島郡 1,960円
熊毛郡 1,130円
沖縄県 石垣島、宮古島 500円
その他の離島 ASK

その他、この表に記載のない離島への配送船賃は、お問合せください。


商品のお届け

発送日のご指定の無い場合、商品の発送は柿の収穫時期・収穫量に合わせ発送いたします。但し、土曜、日曜、祝日の受注は、宅配業者の都合により翌日となる場合があります。
商品の発送には万全を期しておりますが、不慮のトラブル等によりご指定いただいた日・時間に間に合わない場合がありますので余裕をもってお申し込みください。 尚、納品遅れによる保証は一切いたしておりません。


同じ配送先へ複数の商品を発送する場合の計算方法

まとめてのご注文がお得です!!
配送先1箇所への送料は、商品の「段数」で決定します。
3段毎に1個口の料金となります。

例1
【発送先】
札幌市中央区北1条西2丁目  札幌かきる 様
【1個口あたりの送料】
1,200円
【注文内容】
●3L (1段10ケ) × 1個 = 1段
●3L (2段20ケ) × 1個 = 2段
計 3 段のご注文
送料合計= 1,200円 (1個口の送料)
例2
【発送先】
札幌市中央区北1条西2丁目  札幌かきる 様
【1個口あたりの送料】
1,200円
【注文内容】
●3L (1段10ケ) × 1個 = 1段
●3L (2段20ケ) × 2個 = 4段
計 5 段のご注文 (3段+2段)
送料合計= 2,400円 (1,200円×2個口の送料)

お届け日(お届け時間帯)の指定

お届け日、お届け時間帯(『午前』または『午後』)のご指定や、ご贈答用のし紙等のご要望は、ご注文フォームの通信欄にお書き添えください


お届け日

土日祝日を問わずご指定いただけます。(指定しない場合は最短にて配送)


お届け時間帯

『午前』または『午後』の時間帯をご指定頂けます(配送業者様の都合により、夜間及び、○○時希望の様に、時間でのご指定はお受けできません)。
※「ご希望時間帯に必ずお届けできる」という確証ではありませんので予めご了承願います。

返品について

不良品・誤納品の場合

商品の管理・発送に関しては万全の体制を取っておりますが、万が一、商品に欠陥などの不良がある場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、注文した商品と違うなどの場合には、当店にメールもしくは電話にて連絡後、着払いにて返品して下さい。すみやかに良品と交換させていただきます。
※贈答先のお客さまの商品についても、同様の対応をさせていただきます。


お客様ご都合による注文の取り消し

取扱商品が生ものですので、基本的に返品不可とさせていただきます。
※お客様のご都合による返品・着荷後のキャンセルはご遠慮下さいますようお願い申し上げます。